DRCNH Portada > Español > Cuando Usted Nos Llama
Cuando Usted Nos Llama...
Cada
semana, El DRC recibe numerosas llamadas de personas incapacitadas
o de su familia pidiendo ayuda por un problema relacionado con su incapacidad.
Aqui tiene lo que Usted puede esperar cuando Usted nos contacte para
recibir informacion, consejo o asistencia legal para un problema relacionado
con su incapacidad.
Cuando Usted llame el Centro de los Derechos
de la Persona Incapacitada, Usted primero hablará con la recepcionista. Ella
le tomará su informacion
y le dará una cita con un miembro de nuestro equipo, probablemente
para el mismo dia. Esta persona quizás responda a sus preguntas
immediatamente. Ella le preguntará por información de su
problema legal y quizás le pida
que envíe sus records u otra información a la oficina , si estos
son necesitados para que nosotros entendamos su problema completamente.
Tambien
ella lo
podría referir a otros servicios o recursos que podrían
ser de su ayuda.
Nuestro equipo se reúne todas las semanas para discutir las llamadas
que podrián ser resueltas con solo una llamada. Su caso podriá ser
asignado al equipo para seguimiento. Usted recibirá una carta
informandole quien lo contactará. Su abogado lo contactará en
un periodo de una semana para hablar de su problema, obtener más información
and proveerlo con información
y consejo. Este seguimiento no es representación legal, solo significa
que nosotros investigaremos su problema para ver si lo podemos asistir.
A veces, con su autorización, nosotros seremos capaces de ayudarlo
con su problema proveniendo ayuda a corto plazo. Si nosotros decidimos
proveerle
representación legal a un plazo más largo, nosotros le
pediremos que Usted firme un acuerdo de retención y de honorario
el cual le explicará el
alcanze de la representación del DRC and los honorarios por los servicios.
Nosotros no cobramos honorarios por servicios cortos, información
o referencias. Pero si nosotros le proveemos representación mas
profunda o representación
legal, podría haber honorarios por nuestros servicios. Por favor
pida por nuestra politica de honorarios por más información
sobre la escala de honorarios.
La mayoría de las llamadas son para obtener información, consejo
o asistencia a corto plazo. Pero agunos asuntos son demasiado complicados
para ser
resueltos de esta 
manera.
Si Usted quiere representación legal en un caso más complicado,
nuestro equipo determinará su caso basado en la seriedad del problema,
si está directamente relacionado con su incapacidad , las prioridades
del DRC y los méritos de su caso. Dados nuestros recursos limitados,
nuestro
personal legal no puede tomar todos los casos. Si nosotros incapaces
de ayudarlo, nosotros lo trataremos de referirlo hacia otras fuentes
de representación.
Home | About the DRC | Issue Areas | If You Need Legal Assistance | Information About Your Rights | Legislative/Rulemaking Action Center | Get Involved! | News | Donate to the DRC | En Espanol | Links | Contact Web Administrator